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Qualidade (ISO 9001 4.1/4.2/4.4/6.2/8.4) Pacote completo de gestão da qualidade: base estrutural para acreditações. — —
Operações (Docs · NCs · Normas · Auditorias · AC) Operação do SGQ: documentos, normas, NCs, auditorias e análise crítica. — —
Contratos (ISO 9001 8.4 · NR-1 · LGPD · ISO 27001 A.5.19) Ciclo de vida de contratos com aprovação, análise de minuta por IA, modelos, obrigações, alertas de vencimento e certidões de fornecedor. — —
Financeiro (extratos · categorização · indicadores) Importação de extratos bancários e planilhas com categorização inteligente que aprende com cada confirmação. —
Diagnósticos
Curva de Greiner Diagnóstico da fase de crescimento e da próxima crise organizacional.
Maturidade de Gestão Avaliação 7-S: estratégia, estrutura, sistemas, valores, habilidades, estilo, equipe.
Diagnóstico de Governança Diagnóstico de governança: transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade.
OCF: Clareza Organizacional Índice de clareza organizacional (visão, cultura, jornada do colaborador e métricas).
Análises
Análise SWOT Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças com análise estratégica. —
Análise PESTEL Cenário macro: político, econômico, social, tecnológico, ambiental, legal. —
Porter (5 Forças) 5 Forças de Porter: atratividade competitiva do setor. —
Análise VRIO Recursos e capacidades por valor, raridade, imitabilidade e organização. —
Matriz de Ansoff Matriz de crescimento: penetração, novos produtos, novos mercados, diversificação. —
Ferramentas
Matriz GUT Priorização de problemas por Gravidade × Urgência × Tendência. —
Matriz de Riscos Inventário de riscos com NPR (probabilidade × severidade × detecção). —
Business Model Canvas Business Model Canvas: proposta de valor, segmentos, canais e receita. —
Espinha de Peixe Espinha de peixe (causa-raiz) com 6 Ms: máquina, método, mão de obra, material, medida, meio ambiente. —
5W2H: Plano de Ação Plano de ação 5W2H: o quê, por quê, onde, quando, quem, como e quanto. —
Ciclo PDCA Ciclo PDCA: planejar, executar, checar e agir sobre melhorias contínuas. —
Qualidade (granular)
Contexto da Organização Contexto interno e externo da organização: base estratégica do SGQ. — —
Partes Interessadas Mapeamento das partes interessadas e suas necessidades. — —
Mapa de Processos Mapa e interações dos processos da organização. — —
Objetivos da Qualidade Objetivos mensuráveis com plano de atingimento e acompanhamento. — —
Fornecedores Cadastro e avaliação periódica de fornecedores críticos. — —
Repositório de Evidências Repositório central de evidências auditáveis vinculadas a controles. — —
Pesquisas de Satisfação Pesquisas de satisfação com NPS, CSAT e cálculo automático. — —
Operações (granular)
Controle de Documentos Controle de documentos com versão, revisão, distribuição e leitura registrada. — —
Mapeamento Clausular Mapeamento das cláusulas das normas adotadas com cobertura visual. — —
NCs & CAPA NCs com CAPA, causa-raiz, ação corretiva e verificação de eficácia. — —
Auditorias Internas Auditorias internas com programa, escopo, achados e plano de ação. — —
Análise Crítica Análise crítica pela direção com decisões registradas e ações decorrentes. — —
Trilha de Auditoria Trilha imutável de tudo que aconteceu no sistema (audit log). — —
Competência (7.2) — —
Contratos (granular)
Contratos (ISO 9001 8.4 · NR-1 · LGPD · ISO 27001 A.5.19) Ciclo de vida de contratos com aprovação, análise de minuta por IA, modelos, obrigações, alertas de vencimento e certidões de fornecedor. — —
Modelos de Contrato Biblioteca de modelos de contrato (NDA, prestação de serviços, fornecimento, parceria, licenciamento) com assistência do Benjamin. — —
Certidões de Fornecedor Consulta e monitoramento de certidões de fornecedor (Cartão CNPJ, CEIS/CEPIM/CNEP) com alerta de vencimento. — —
Pessoas (granular)
NR-1 / Risco Psicossocial — — —
Clima (Pulse) — — —
Incidentes SST — — —
Exames Ocupacionais — — —
Absenteísmo — — —
Horas de Trabalho — — —
Avaliações de Desempenho — — —
Feedback — — —
PDI — — —
1:1 — — —
Sucessão — — —
Admissão — — —
Testes Comportamentais — — —
Vagas / Recrutamento — — —
Importar Colaboradores — — —
Competência (7.2) — —
Relatórios Executivos (Pessoas) — — —
Apoio à Decisão — — —
Banco de Talentos — — —
Employer Branding — — —
Educacional (granular)
PAT (Plano Anual de Treinamento) — — —
Cursos — — —
Trilhas — — —
Aprendizado — — —
Sustentabilidade (ESG)
Declarações ESG (IFRS S1 / GRI 1) Declarações de métricas ESG com método, escopo, limitações e fonte primária: pré-requisito ISAE 3000. — — —
Indicadores Sociais ESG (S do ESG via RH) Indicadores sociais (diversidade, equidade salarial, UWES-9, turnover, NR-7, capacitação) sincronizados do RH OU lançados manualmente via planilha XLSX/CSV. — — —
Pegada de Carbono (GHG Escopo 1/2/3 + SBTi) Inventário de emissões GEE (Escopo 1/2/3) seguindo GHG Protocol + ISO 14064-1, com fatores IPCC/MCTI/ONS, meta SBTi 1.5°C e PDF auditável (ISAE 3410). — — —
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