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Estágio em Onboarding - Sucesso do Cliente (Remoto)
Vagas Externas — Remotar
· remote
· CLT
· estagio
Descrição
A VExpenses, líder em gestão de despesas e viagens corporativas na América Latina, busca um(a) Estagiário(a) em Onboarding para o time de Sucesso do Cliente. O profissional irá apoiar na operação de onboarding, garantindo uma experiência completa e eficiente para novos clientes, e contribuirá para a melhoria contínua dos processos.
- Apoiar o time de analistas na operação de Onboarding, realizando a parametrização de contas de clientes e auxiliando na validação e aprovação de cadastros, com garantia de qualidade e completude de informações;
- Acompanhar a rotina operacional com olhar crítico, identificando gargalos e oportunidades de melhoria e propondo soluções práticas para tornar os processos mais eficientes;
- Mapear, revisar e, quando necessário, reestruturar guias e manuais de processos internos, garantindo que a documentação seja clara, detalhada e atualizada;
- Trabalhar em parceria com diferentes áreas do negócio para solucionar entraves operacionais e garantir mais agilidade e fluidez nas entregas aos clientes.
Processo seletivo inclui:
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