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Analista Backoffice Júnior I
Vagas Externas — Remotar
· São Paulo/SP
· hybrid
· CLT
· junior
Descrição
Atuação com produtos de Seguros e Assistências, utilizando SAP e Excel.
A Riachuelo está em busca de um Analista Backoffice Júnior I para atuar na rotina operacional de produtos de Seguros e Assistências. O profissional será responsável por garantir o correto funcionamento dos processos, realizar interface com seguradoras e parceiros, efetuar pagamentos via sistema SAP e apoiar iniciativas de melhoria contínua.
- Atuar na rotina operacional dos produtos de Seguros e Assistências, garantindo o correto funcionamento dos processos e o cumprimento dos fluxos estabelecidos.
- Realizar interface e acompanhamento junto às seguradoras e demais parceiros dos produtos.
- Efetuar pagamentos e demais atividades financeiras relacionadas aos produtos por meio do sistema SAP.
- Realizar o envio e acompanhamento de subsídios e documentos necessários aos parceiros.
- Realizar levantamentos, análises e consolidação de dados para elaboração de materiais e apresentações direcionadas à liderança.
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua, identificando oportunidades de otimização e automatização de processos.
- Apoiar o time de Produtos na criação e implantação de novos produtos, contribuindo para a definição e estruturação da operação e dos processos necessários para sua execução.
- Realizar conciliações e controles operacionais.
- Atender e prestar suporte às áreas e canais internos, incluindo lojas, Callcenter, Jurídico, Ouvidoria e Procon.
- Apoiar o acompanhamento e tratamento de demandas relacionadas aos produtos, garantindo o correto direcionamento e retorno às áreas envolvidas.
- Elaborar e manter controles, relatórios e indicadores relacionados à operação.
Processo seletivo inclui:
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