Gerente de Treinamento e Capacitação

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Para estruturar e desenvolver a frente de educação e capacitação técnica em plataforma de logística e supply chain. A nstech, maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina, busca um Gerente de Treinamento e Capacitação. Este profissional será responsável por estruturar e desenvolver a frente de educação e capacitação técnica da empresa, criando metodologias, trilhas de aprendizagem e programas de capacitação voltados ao uso das soluções tecnológicas da Multisoftware, que faz parte do ecossistema nstech. A posição visa fortalecer o conhecimento interno e a experiência dos clientes, além de contribuir para novas oportunidades de negócio ao estruturar treinamentos como um serviço. - Liderar a frente de Training & Enablement dentro da estrutura de Implantação/Onboarding. - Estruturar e evoluir a metodologia de treinamento utilizada nos projetos de implantação. - Desenvolver estratégias de aprendizagem para acelerar a curva de conhecimento dos clientes. - Criar metodologias didáticas para transformar conceitos técnicos em conteúdos simples e práticos. - Capacitar o time de Implantação em técnicas de facilitação, comunicação e transferência de conhecimento. - Estruturar trilhas de aprendizagem, playbooks, roteiros, materiais e jornadas de capacitação. - Desenvolver programas de formação de multiplicadores, usuários-chave e certificação de conhecimento. - Estruturar programas de capacitação contínua para a base de clientes. - Desenvolver um portfólio de treinamentos para clientes, estruturando ofertas replicáveis e comercializáveis. - Definir escopo, público-alvo, objetivos de aprendizagem, formatos, carga horária e entregáveis dos programas de treinamento. - Atuar em parceria com as áreas de Produto, Marketing, Comercial e Precificação na construção e evolução das ofertas de treinamento como serviço. - Identificar oportunidades de capacitação a partir de gaps de conhecimento e necessidades dos clientes. - Estabelecer indicadores para acompanhar a efetividade dos treinamentos. - Explorar ferramentas digitais, plataformas de aprendizagem e inteligência artificial para ampliar a eficiência e a escalabilidade dos programas de capacitação. Processo seletivo inclui: Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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